Контактный адрес в РФ:

ООО "Металлэнергофинанс"

654063, г. Новокузнецк:

ул. Рудокопровая, 4,

тел.: +7 (3843) 921-750; 921-726,

e-mail: mef_nk@evraz.com


г.Нижний Тагил:

ул. Учительская, 12

тел.: +7 (3435) 23-07-70,


121353, г.Москва:

ул. Беловежская, 4

тел.: +7 (495) 729-50-71


Call - центр:

Бесплатный телефонный номер

тел.: 8-800-775-2003


г.Новокузнецк:

тел.: +7 (3843) 921-726

(с 9:00 до 16:30. Время местное)

e-mail: mef_nk@evraz.com

 

г.Таштагол:

тел.: +7 (38473) 3-49-54

(с 9:00 до 16:30. Время местное)

e-mail: mef_nk@evraz.com

 

г.Нижний Тагил:

тел.: +7 (3435) 23-07-70

(с 9:00 до 16:30. Время местное)

e-mail: Larisa.Nikishova@evraz.com


Горячая линия ЕВРАЗа:

Бесплатный телефонный номер

тел.: 8-800-555-88-88

vopros@evraz.com


Контактные телефоны для взаимодействия с сетевыми организациями по вопросам аварийных и плановых отключений электроэнергии


ПАО "Россети Сибирь" - "Кузбассэнерго - РЭС"

тел.: 8-800-220-02-20


ООО "КЭнК"

тел.:8-800-700-81-57


ООО "Горэлектросеть" г. Новокузнецк

тел.:+7 (3843) 74-24-10


ООО «ЕвразЭнергоТранс»

тел.:8-800-775-02-67

Функционал и контакты подразделений

Бюро по работе с населением:

·         начисление платы за потребленную, гражданами-потребителями, электрическую энергию;

·         заключение договоров энергоснабжения с гражданами-потребителями;

·         прием и сверка показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии коммунального и частного сектора;

·         сверка расчетов с абонентами относящихся к категории «население»;

·         приём граждан, по вопросам, относящимся к компетенции бюро.


Контакты:

г. Таштагол, ул. Поспелова, д.5а, оф.313.

тел.: . +7(38473) 3-49-54, +7-905-074-96-87

пгт. Каз, ул. Победы, д.10.

тел.:+7(38473) 6-18-57

пгт. Мундыбаш, ул. Ленина, д.22.

тел.:+7(38473) 9-91-75


Бюро по оплате и задолженности.

·         информирование потребителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, приравненных к категории «прочие»;

·         информирование о произведенных оплатах и наличии задолженности за потребленную электрическую энергию;

·         информирование потребителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, приравненных к категории «прочие» по способам, срокам и адресам точек оплаты за потребленную электрическую электроэнергию;

·         приём клиентов, по вопросам, относящимся к компетенции бюро.

 

г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д.4.

тел.: +7(3843) 921-724

г. Таштагол, ул. Поспелова, д.5а, оф. 312.

тел.: +7(38473) 3-49-51


Бюро по начислениям и расчетам:

·         прием показаний расчетных приборов учета электрической энергии от юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, приравненных к категории «прочие»;

·         начисление платы за потребленную электрическую энергию на основании показаний расчетных приборов учета, в т.ч. промежуточных авансовых платежей в соответствии с условиями заключенного договора энергоснабжения;

·         предоставление потребителям платежных документов для расчетов за потребленную электроэнергию;

·         приём клиентов, по вопросам, относящимся к компетенции бюро.

 

Контакты:

г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д.4.

тел.:+7(3843) 921-754, +7(3843) 921-731

г. Таштагол, ул. Поспелова, д.5а, оф. 310.

тел.: +7(38473) 3-49-53

пгт. Каз, ул. Победы, д.10.

тел.: +7(38473) 6-18-57


Договорное бюро:

·         заключение, изменение, расторжение договоров энергоснабжения с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, приравненными к категории «прочие»;

·         приём клиентов, по вопросам, относящимся к компетенции бюро.

 

Контакты:

г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д.4 (зона ответственности: г. Новокузнецк, г. Н.Тагил, г. Качканар).

тел.: +7(3843) 921-709, +7(3843) 921-708

г. Таштагол, ул. Поспелова, д.5а, оф. 312.

тел.: +7(38473) 3-49-55; +7(3843) 921-708

пгт. Каз, ул. Победы, д.10. (зона ответственности: пгт. Мундыбаш, пгт. Каз, пгт. Темир-Тау).

тел.: +7 (38473) 6-18-57

 

Инженерно-инспекторский отдел:

·         установка приборов учета электрической энергии и трансформаторов тока на точках учета, входящих в зону ответственности гарантирующего поставщика;

·         допуск приборов учета электрической энергии в эксплуатацию при их установке (в том числе в рамках технологического присоединения);

·         проверка измерительных комплексов по заявлениям клиентов и по заранее разработанным графикам;

·         съем и прием показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии в коммунальном секторе;

·         приём клиентов, по вопросам, относящимся к компетенции бюро.

 

Контакты:

г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д.4.

тел.: +7(3843) 921-719, +7(3843) 921-712

г. Таштагол, ул. Поспелова, д.5а, оф. 312.

тел.: +7(38473) 9-90-76

пгт. Каз, ул. Победы, д.10.

тел.: +7(38473) 6-18-57